Política de Frete

Política de Entregas e Envio – Supremo Esportes

1. Introdução

Na Supremo Esportes, buscamos oferecer uma logística eficiente para que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo estimado.

Esta Política descreve nossos métodos de envio, prazos, custos e procedimentos relacionados à entrega.

2. Métodos de Entrega

Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras para atender todo o território nacional.

•⁠  ⁠Envio rápido (prazo médio de 7 dias)
•⁠  ⁠⁠Envio padrão (prazo médio de 13 dias)
•⁠  ⁠⁠Envio Internacional (prazo médio de 30 dias)

⚠️ Os prazos podem variar conforme disponibilidade logística, região e períodos de alta demanda.

3. Prazos de Processamento

Processamento do Pedido:
Os pedidos são processados de 1 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Horário de Corte:
Pedidos confirmados após as 12:00 serão processados no próximo dia útil.

Finais de Semana e Feriados:
O processamento ocorrerá no próximo dia útil.

4. Custos de Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:

  • CEP de destino
  • Peso e volume do pedido
  • Modalidade de entrega escolhida

5. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

O acompanhamento pode ser feito:

  • Pelo site da transportadora
  • Pela área do cliente (quando disponível)

6. Procedimentos de Entrega

Endereço:
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Não nos responsabilizamos por erros de endereço.

Tentativas de Entrega:
As transportadoras realizam até 3 tentativas. Caso não haja sucesso, o pedido poderá:

  • Retornar ao remetente
  • Exigir pagamento de novo frete para reenvio

7. Problemas com a Entrega

Atrasos:
Caso o prazo seja excedido, entraremos em contato com a transportadora para análise.

Produto Avariado:
Se a embalagem estiver violada ou o produto danificado:

  • Recuse o recebimento ou
  • Registre fotos e entre em contato imediatamente

Itens Faltantes:
Verifique o pedido no momento da entrega. Caso haja divergência, entre em contato informando o número do pedido.

8. Áreas de Atendimento

Realizamos entregas para todo o Brasil.

No momento, não realizamos envios internacionais.

9. Contato

Para dúvidas sobre envio, rastreamento ou logística:

📧 E-mail: contato@supremoesportes.com.br